Hilfe und Support

Sie können den Kundenservice unter folgender E-Mail erreichenl: support@fruitchess.com (deutsch und englisch).

• Wie binde ich Fruit 2.2 in Arena ein?
• Wie binde ich Fruit 2.2 in Fritz (Chessbase) ein?
• Wie binde ich Fruit 2.2 in ShredderClassic ein?
• Wie binde ich Fruit 2.2 in Sigma Chess (Mac OS X) ein?

Bekannte Probleme

Häufige Fragen:

Frage: Kann ich Fruit auf mehr als einem Rechner installieren?

Antwort: Ja! Jede Seriennummer ist jedoch hardwarespezifisch, d.h., Sie brauchen für jeden weiteren Computer eine eigene Seriennummer. Dazu senden Sie uns bitte nach der Installation die Hardwarekennung des neuen Rechners per Email zu und wir senden Ihnen eine neue Seriennummer. Fruit darf auf bis zu drei Computer gleichzeitig installiert werden.

Frage: Muss ich nach jeder Hardwareänderung einen neuen Schlüssel anfordern?

Antwort: Nein. In der Regel erfordern Hardwareänderungen und auch Neuinstallationen des Betriebssystems keine neue Schlüsselanforderung. Nach sehr umfangreichen Rechnerumbauten oder einem neu erworbenen Rechner können Sie jederzeit einen neuen Schlüssel unter Angabe der geänderten Hardwarekennung anfordern.

Frage: Muss ich Fruit mehrmals kaufen, wenn ich es unter mehreren Betriebssystemen nutzen will?

Antwort: Nein. Mit einer Lizenz von Fruit 2.2 erhalten Sie die Möglichkeitn Fruit sowohl unter Windows, Linux und Mac OS X zu nutzen.

Frage: Wann kommt die Funktion X?

Antwort: Bitte schauen Sie auf unserer Seite Zukunftspläne. Falls Sie an einer Funktionalität interessiert sind, die dort noch nicht genannt ist, schreiben Sie uns.

Frage: Ist Fruit 2.2 exakt die gleiche Version, die bei den WCCC'05 in Reykjavik den zweiten Platz erreichte?

Antwort: Nein. In der Version 2.2 sind viele neue Funktionalitäten eingebaut worden (z.B., Multivariantenmodues, Schach960 etc.) was bedingt, dass der Programmcode nicht der gleiche ist. Allerdings sollte die Spielstärke gleich sein, da kein spielstärkerelevanter Programmcode geändert wurde.

Frage: Wie binde ich die zwei Eröffnungsbücher in Fritz, Shredder oder Arena ein ?

Antwort: Die Eröffnungsbücher von Fruit sind Enginebücher, d.h. Sie können die Bücher nicht in Fritz, Shredder oder Arena laden. Wenn Sie in den UCI-Parametern ein Buch angegeben haben nutzt Fruit dieses jedoch. Standardmäßig nutzt Fruit das Buch "book.bin" wenn Sie das ändern möchten, so können Sie auch "book-varied.bin" in die Option "BookFile" eintragen. Außerdem muss die Option "OwnBook" aktiviert sein.

Ein "Anschauen" des Eröffnungsbuches, wann welcher Zug mit welcher Wahrscheinlichkeit ausgespielt wird, ist leider nicht möglich.

Bitte beachten Sie auch unsere Zukunftspläne.